Automatikus válasz esetek kezelése csevegésből
A Complexity felületen válaszd ki a saját postafiókodat, és engedélyezd a megfelelő esetkezelő toolt. Minden művelethez csevegési hozzáférés, MailGen-licenc, toolkiválasztás és külön csoportos engedély kell. Lásd a tool-engedélyek engedélyezését és az automatikus válaszok beállítását.
| Tool | Művelet jogosultsága | Kísérő jogosultság |
|---|---|---|
startAutomaticReplyCases | mail.automaticReplies.cases.start | mail.automaticReplies.manage |
muteAutomaticReplyCase | mail.automaticReplies.cases.mute | mail.automaticReplies.manage |
resolveAutomaticReply | mail.automaticReplies.cases.decide | mail.automaticReplies.manage |
Ezeket a jogosultságokat külön kérd. A definíciókezelés nem ad automatikusan életciklus-hozzáférést. A rendezési engedélyek nem helyettesítik az automatikus válaszok engedélyeit.
A toolok indíthatnak eseteket, némíthatják egy eset e-mailes értesítéseit, vagy rögzíthetik a tulajdonos döntését. Az indítás és a némítás a jelenlegi felhasználói üzenet konkrét kezdő szavait igényli:
- Kezdd a Start vagy a Run szóval, opcionálisan a Please után. Például:
Start automatic replies for these messages. - Kezdd a Mute vagy a Silence szóval, opcionálisan a Please után. Például:
Mute this automatic reply case.
Az ellenőrzés nem különbözteti meg a kis- és nagybetűt, és megengedi a vezető szóközöket. Egy másik nyitó kifejezés az AUTOMATIC_REPLY_USER_APPROVAL_REQUIRED hibát adhatja, még akkor is, ha később említi az indítást vagy a némítást. A döntés a tárolt üzenetszövegedet használja. A modell nem találhat ki döntést a nevedben.
Piszkozat-kézbesítési módban az indítás közvetlenül beengedi az eseteket a feldolgozásba. Küldési módban a csevegés először megjelenít egy javaslatot a pontos üzenetekkel és a szabályállapottal.
A küldési módú indítás jóváhagyásához a futásnak aktív, saját, ellenőrzött Microsoft-postafiók-kötést kell használnia. Lásd a Microsoft Graph beállítását. Ez a korlát a küldési módú indítás jóváhagyására vonatkozik. Nem teszi Microsoft-only műveletté az összes életciklus-műveletet.
A küldési módú javaslatot külön hagyd jóvá. A megváltozott szabályok vagy forrásüzenetek érvénytelenítik a jóváhagyást. Az automatikus küldéshez a mail.automaticReplies.send jogosultság is kell. Ez a küldési jogosultság nem kell ahhoz, hogy piszkozatmódú feldolgozást indíts vagy egy esetet elnémíts.
Kövesd a létrejött esetet és a meglévő piszkozatot. A befogadás önmagában nem jelenti, hogy a generálás vagy a küldés befejeződött.